得了“舌下腺囊肿”想到一个月前在萧山茂菊口腔洗牙

范女士反映，她在6月初被诊断出患有舌下腺囊肿，她怀疑这与4月份的一次洗牙有关。

杭州萧山区萧绍路有一家毛菊口腔范女士说，她左下侧少了一颗牙两边的牙一般都没刷好4月20日来洗牙的时候，医生用器械刮去了表面的牙垢

挂上洗牙用具，然后去刮两颗牙当时他右手拿着另一台机器，也在嘴里她把两台机器都放进我嘴里，同时，他交换了左右手交流的时候他刮了我舌下腺的表皮黏膜，当时已经红肿了感觉舌头下半部的伤口不一样，就是针刺的感觉，就是针扎的刺痛范女士告诉记者

范女士说，当时没有拍照日前，他在她的舌头下发现了一个水泡

我在原伤口边上发现了一个1.8厘米的水泡当时下午吃饭的时候，感觉舌头有点怪怪的，但是不方便咀嚼甚至当我照镜子的时候，我发现我当时很害怕，这简直吓死我了只是一个水泡之前一直红肿，也就是从5月17号开始红肿的面积比原来略大，但不疼范女士说

范女士提供了一张照片，舌头下面有一个红色的泡泡她说，从4月20日开始，她洗牙的时候发现有水泡，舌头没有受伤，所以怀疑是洗牙的时候刮的

她去了医院，被诊断为舌下腺囊肿，带两天后，他在另一家医院被诊断为舌下腺炎6月8日确诊为舌下腺囊肿

需要手术，手术很贵浙江说全程要9000元然后之前第一次，建议我去上级医院复查的医院说要15000左右从5000到18000如果不做摘除舌下腺的手术，囊肿会反复复发

范女士已经办理了住院申请表，希望茂居口腔能够承担自己的费用。

当天找到这个毛菊口腔并给范女士做手术的医生说，她从业五年了。

这个仪器平时在洗牙的过程中都会用到，但我绝不会用左手去碰它因为我首先是右撇子，所以我们不可能用左手拿任何装备只有一个口镜，正常位置在这里这一块还没有牙齿，舌下腺在底部我该如何深入其中你觉得可能吗因为舌下腺是很深的位置，而舌下腺的导管就藏在很深的位置范女士说，洗牙后，她感觉自己受伤了他问了朱医生关于舌下腺的问题

范女士说，5月30日，她见到了茂菊口腔科的负责人罗院长，沟通时拍了视频。

法女士与罗院长对话:

摸过是不可能的，长这东西再碰红色就长不出这个东西了这和人的身体素质有关不可能是因为洗牙我们每天都在这里操作，不可能不碰毕竟不沾在嘴里是不可能的这个东西损坏了是不可能长出来的不碰是不可能的因为有工具和口腔眼镜，我就是这么说的摸不代表挠，包括我们医生也知道这一块他说一般原因是他内分泌失调，还有一种可能是腺管堵塞，导致腺体囊肿

范女士说，没想到会发展成这样，所以事发时没有拍照取证她觉得毛菊的嘴是在推卸责任

罗院长称，范女士曾向萧山卫生卫生局投诉，双方协商不好。

我告诉你，你现在所做的已经不能满足你的要求了你要赔偿6.5万，我可以告你敲诈勒索我们公司这钱不差钱罗院长说

罗院长建议范女士可以通过医学鉴定来判断舌下腺囊肿的病因但范女士觉得毛菊口腔不承认责任，做医学鉴定没有意义在与卫计局协商的过程中，她确实提出赔偿6.5万元，包括误工费和营养费接下来考虑通过法律途径维权